Teknologiasta avain epäreiluun kilpailuetuun

Digitaalisella aikakaudella teknologian merkitys yrityksen kilpailukyvylle on kiistaton. Kun aloitin yrittäjänä autoalan palveluliiketoiminnassa, työkaluvalikoimamme oli varsin perinteinen: ruutuvihkot ja taskulaskimet. Ajan myötä siirryimme käyttämään digitaalisia työkaluja, kuten Wordia, Exceliä, sähköisiä laskuja ja Slackia sisäiseen viestintään.

Vaikka nämä muutokset olivat tärkeitä ja tehostivat toimintaamme, ne eivät itsessään olleet mullistavia. Ne olivat vain pieniä askelia kohti suurempaa muutosta. Todellinen käännekohta ja keskeisin oivallus Biilalla oli, kun ymmärsimme, että pelkkä digitaalisten työkalujen käyttöönotto ei riitä. Meidän täytyi siirtyä pelkästä palveluyrityksestä teknologiaa hyödyntäväksi toimijaksi, joka panostaa omaan, räätälöityyn teknologiaan. Tämä oivallus ohjasi meitä muuttamaan koko liiketoimintamallimme ja ajattelutapamme.

Vuonna 2016 teimme ensimmäisen merkittävän askeleen tilaamalla ensimmäisen oman ohjelmistomme, Omakuskin, autojen siirtoihin. Tämä ei ollut pelkkä investointi uuteen työkaluun; se oli investointi koko liiketoimintamme uudelleenajatteluun. Omakuski mahdollisti kuljettajien itsenäisen keikkavarauksen ja asiakkaiden suoran pääsyn siirtovarauksiin, mikä oli ennenkuulumatonta alallamme. Vaikka alkuun investointi asetti eteemme lukuisia haasteita – omaa ohjelmistoa piti ylläpitää ja sen kehittäminen vaati lisärahoitusta ja osaamista – se pakotti meidät etsimään uusia kasvumahdollisuuksia ja asiakkuuksia. Tämä rohkeus kokeilla ja panostaa omaan teknologiaan aloitti muutoksen, joka johti meidät lopulta pohjoismaiden johtavaksi alustapohjaiseksi ajoneuvologistiikkayhtiöksi.

Teknologiainvestoinnit jatkuivat, ja merkittäviä virstanpylväitä saavutettiin hankkimalla kansainvälistä kokemusta ja teknologiaosaamista yhtiön hallitukseen sekä ostamalla ohjelmistoyritys Ninjami Oy, mikä moninkertaisti tuotekehitysresurssimme. Nämä askeleet eivät ainoastaan vahvistaneet meitä teknologisesti vaan myös strategisesti, auttaen meitä rakentamaan kiinnostavan kasvutarinan ja houkuttelemaan lisää osaajia ja asiakkaita.

Kuljemme nyt vahvasti valitsemallamme polulla. Digitaalisten työkalujen käyttöönotto oli askel eteenpäin, mutta todellinen läpimurto saavutettiin, kun uskalsimme panostaa omaan, ainutlaatuiseen teknologiaamme. Tämä rohkeus etsiä, investoida ja innovoida on luonut meille pohjan, jolta voimme nyt tavoitella jotain vielä suurempaa.

Kuten matkamme tähän asti on osoittanut, todellinen kilpailuetu syntyy siitä, kun ei tyydy vähempään kuin mullistavaan muutokseen. Se on vaatinut meiltä paljon, mutta olemme valmiita kohtaamaan uudet haasteet – sillä tiedämme, että jokainen niistä vie meidät lähemmäs tavoitettamme tuottaa poikkeuksellista arvoa asiakkaillemme ja varmistaa yhtiömme ainutlaatuisen aseman älykkään autologistiikan parissa.